FAQ (Часто задаваемые вопросы)

• Я забыл пароль от личного кабинета. Что делать?
• Я зарегистрировался, но не вижу себя в списке участников?
• Почему я не вижу свой экипаж в списке зарегистрированных экипажей?
• Мне не пришел пароль от личного кабинета на сайте (только при групповой регистрации). Что делать?

Я забыл пароль от личного кабинета. Что делать?

Воспользуйтесь ссылкой для сброса пароля, которая находится рядом с кнопкой "Войти".

Я зарегистрировался, но не вижу себя в списке участников?

Убедитесь, что Вы до конца прошли регистрацию, в том числе оплатили регистрационный сбор. Статус регистрации можно просмотреть в личном кабинете на сайте.

Почему я не вижу свой экипаж в списке зарегистрированных экипажей?

Скорее всего, один или несколько участников экипажа еще не оплатили регистрационный сбор. Экипаж считается зарегистрированным только тогда, когда все его члены имеют действительную регистрацию, в том числе оплатили регистрационный сбор, если он применим.

Мне не пришел пароль от личного кабинета на сайте (только при групповой регистрации). Что делать?

Проверьте папку «Спам» Вашего почтового ящика. Если Вы не обнаружили сообщение и там, воспользуйтесь ссылкой восстановления пароля на странице входа.